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智能水表是如何帮助水司增加收入的?

发布时间:2022-04-27 17:03 人气:

  如今,报纸和媒体上关于智能水表的讨论越来越多。但每个人对智能水表的理解是不同的,它如何帮助提高水务公司的运营绩效。莱宸科技是一家专注于智能水表的公司,至今已在30多个国家开展了数百个预付费水表项目,基于这些经验,我们想分享我们对智能水表如何帮助增加收入和减少水损的看法。

  大多数非洲水务公司现在都有两个令人头痛的挑战,首先是高额的非收益水(NRW)率,通常在40%到60%之间,主要原因是糟糕的基础设施和管理问题。第二个问题是拖欠的用户没有及时支付账单,例如,如果账单支付率在70%左右,这意味着3年左右的债务将与一年的营收相似。如博茨瓦纳水务公司(WUC),到2021年底该国水务公司的债务将达到约1.4亿美元。

  水务公司尝试使用智能水表有几方面原因,第一由于资金不足和经营性现金流不畅,许多上世纪末建造的供水管道基础设施仍在使用,漏水问题非常严重,但目前没有有效的解决方案。第二一些水务公司仍然对终端用户使用统一费率,这意味着计量水平仍然很低,然后DMA系统就不能适用。第三账单与用水量没有严格的关系,浪费水的情况随处可见,如果水务公司将非饮用水作为管理成本的一部分,最终用户就会不断抱怨供水不连续、水质差和账单太高而不合理。而应用智能水表带来的随用随付理念,可以提高客户满意度。

  智能水表的概念早在20多年前就存在了,也有许多失败的智能水表项目,特别是在非洲地区。由于安装环境湿度大,缺乏维护或售后服务,许多试点项目以糟糕的印象结束,如在尼日利亚或赞比亚的卢萨卡。

  事实上,伴随着计量技术的发展,NB-IoT或LoRaWAN通信技术,以及M-PESA、MTN等数字支付平台的出现,智能计量解决方案不再只是硬件设备,当然也不等同于预付费水表。它是一整套系统化的数字化运营解决方案,可以帮助水务公司将所有的运营实现数字化操作,如抄表、派发账单和在线支付方式。除了计费相关的功能外,如客户服务、分析和维护管网漏损等,也是该方案的一部分。

  随着进一步的发展,该系统平台应包括两个主要功能,一个是物联网平台,帮助收集所有物联网设备的数据,如智能预付费电表、消防栓,并将数据提供给计费系统;第二是DMA系统,也可以通过物联网平台的标准API获得计量数据。这两个系统既可以集成在一起,也可以单独运行,系统的目标是解决高NRW的问题和降低应收账款率。

  当智能预付费水表安装后,人们开始关注他们的房子是否有漏水点,也开始减少消费,这使得水公司能够延长服务时间。由于现金流的改善,水务公司有更多的能力来维护基础设施。

  很多水务公司可能也认识到了智能计量系统的好处,但智能表计的成本让很多人感到困惑,如何获得资金来启动第一个项目也需要关注。由于物联网设备的广泛应用,实际上现在LoRa或NB-IoT等通信模块的成本下降得非常快,而且随着智能表计市场容量的增加,像LAISON莱宸这样的领先制造商可以通过规模效应,大大降低开发和生产成本。另一方面,缩短供应链和减少汇率波动的风险,也有助于大幅降低智能水表的平均成本。

  当智能计量系统开始运行时,它从几个方面贡献了收入,如历史债务的收集,特别对于商业和工业用户,提高账单支付率,也提高了运营效率,以减少服务客户的平均成本。这就是像多哥的TDE和津巴布韦的ZINWA等水司采纳应用的原因。水务公司要寻求PPP或分期付款的模式,用水费收入来支付投资。如果智能水表和系统的平均成本为每月2-4美元,90%以上的水务公司应该可以负担得起,并进入正反馈循环。无论如何,最好的证明来自于一个试点项目,该项目从特定的公司输出真实的操作数据进行分析。

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标签: 智能水表

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